Widerrufsrecht

Widerrufsrecht – 30 Tage Rückgabegarantie

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Wir bieten Ihnen damit freiwillig ein doppelt so langes Widerrufsrecht wie gesetzlich vorgeschrieben – weil uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt.

Die Frist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen haben.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:

Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen – z. B. per Post, E-Mail oder telefonisch – an:

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.
Wenn Sie es online ausfüllen und absenden, erhalten Sie von uns umgehend eine Bestätigung des Widerrufs per E-Mail.

Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 30 Tage absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind Zusatzkosten für teurere Versandoptionen) innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben – ohne zusätzliche Gebühren für Sie.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.

Rücksendung der Ware:

Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an folgende Adresse zurück:

Wichtig: Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware innerhalb der 30 Tage ab Erhalt der Ware absenden.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung folgende Dokumente bei:

• die zurückgesendete Ware
• den Lieferschein (oder eine Kopie davon)

Hinweis zum Umgang mit der Ware:

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.

Die Bestellung, Zahlung, der Versand und die gesamte Abwicklung im BALANCE BOARD SHOP erfolgen über die Mike Jucker (Deutschland) GmbH.